プライバシーポリシー
個人情報のお取り扱いについて
当館は、お客さまの多様なご要請に対し、より質の高いサービスをご提供し、お客さまとの強い信頼関係を確立することを目指しております。そのためにも、当館は、お客さまの個人情報につきましては、極めて重要な情報資産として、適法かつ適正な方法で取得を行うとともに、以下にしたがい、適切に利用、管理、保護させていただきます。
この文書は、個人情報の保護に関する法律の規定および相模原市の定める個人情報保護条例にしたがい、当館が個人情報を取り扱うにあたって、その利用目的を公表し、その取扱い等についてご説明するものです。
法令の遵守
当社は、個人情報を保護し、その安全性を実現するためには、すべての役職員が個人情報の取扱いに関する法令、条例、およびその他規範を周知し、これを遵守することが必要であることを認識し、その徹底をはかります。
個人情報の利用目的
当館が保有するお客さまの個人情報をすべて以下の目的で利用させていただきます。当館は、ご本人のご同意を得ないで、この利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客さまの個人情報を利用いたしません。
- 当館の運営事業につきまして、お客さまからのお問い合わせ、各種サービスのご提供などに当たり、適切な対応を行うため。
- お客さまによりよいサービス、商品を提供させていただくためなど、よりご満足をいただくためのマーケティング分析を行うため。
- 当館において経営上必要な各種の管理を行うため。
なお、上記以外の目的で個人情報を利用させていただく場合は、その利用目的を明確にし、事前にご本人の同意をいただきます。
個人情報の取得
個人情報は、個人情報を当館ホームページや書面に明示する利用目的の範囲内において、適法かつ適正な手段で取得を行います。
個人データの保護・管理
当館では、相模原市個人情報保護条例に基づきお客さまの個人データの管理にあたっては、作業責任者を定め、適切な管理を行うとともに、外部への流出の防止のために最大限の注意を払っています。また、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざんなどの危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施しています。
個人データの取扱いの委託
当館では、よりよいサービスをご提供するために、業務を外部に委託することがありますが、個人情報の取り扱いを外部委託することはありません。
個人データの第三者への提供
当館が保有するお客さまの個人データは、お客さま並びに相模原市の同意なしに第三者に開示・提供いたしません。ただし、以下の場合はお客さまのご同意なく個人データを開示・提供することがあります。
- 法令の規定に基づく場合
- 人の生命、身体または財産（法人の財産を含む）の保護のために必要がある場合であって、お客さまのご同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまのご同意を得ることが困難であるとき。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまのご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
個人データの開示・訂正・利用停止等
お客さまは当館に対して当館が有しているお客さまご自身の保有個人データをお客さまに開示するよう求めることができます。お客さまからご自身に関する保有個人データの開示、訂正、利用停止等を求められた場合には、相模原市が相模原市個人情報保護条例に基づき対応します。
プライバシーポリシーの適用範囲と他社サイトへのリンク
当館のホームページ上には、お客さまに有用な情報を提供するため他社のホームページのリンクがございますが、当館は他社のホームページでのプライバシー保護についての責任は負いかねます。それぞれのリンク先のホームページでのプライバシーポリシーをご確認くださいますようお願い申しあげます。
個人情報お問い合わせ窓口
相模川ふれあい科学館 アクアリウムさがみはら
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受付時間：火～日 9：00～17：00
TEL：042-762-2110
プライバシーポリシーの更新について
このプライバシーポリシーは、更新する場合があります。最終更新日をご確認ください。
最終更新日：2020年9月1日